Talk:2,

Ninguém pode negar que esta perguntinha é capciosa. Quando você tem 6 anos e responde que quer ser motorista de ônibus espacial (ou astro do rock!) quando crescer, fica muito aborrecido ao ouvir as risadinhas dos adultos. Já aos 17 anos, bem crescidinho, essa pergunta é um fantasma, quase um encosto, ainda mais acompanhada de toda a pressão dos pais, do tio, dos professores…

Mas quando estamos falando de um projeto, uma ação, um site nós somos obrigados a perguntar, quando ele ainda está engatinhando, o que o que ser quando crescer. Um dos momentos mais importantes em todo o trabalho de planejamento e gestão de métricas é detectar o objetivo daquilo que vai ser medido, até onde ele quer chegar, quais são os resultados esperados pelo nosso cliente.

Quando o cliente é uma empresa, em última análise, o objetivo é aumentar os lucros do cliente, vendendo mais produtos ou serviços, ou mesmo diminuindo os custos. Com clientes institucionais, ONGs, partidos políticos, fundações, etc, definir o objetivo final é bem diferente, mas este ponto precisa também estar muito bem delimitado entre todos os participantes do projeto.

O sucesso de um blog de um hospital beneficente pode ser, por exemplo, o aumento do valor recebido em doações pela internet. Já uma ONG de estímulo à leitura pode comemorar um aumento no número de empréstimos em suas bibliotecas ou de downloads de livros virtuais. Para rastrearmos os rumos de um projeto, corrigirmos suas rotas e comemorarmos os resultados precisamos, antes de tudo, saber onde queremos chegar. Pode parecer simples, mas muitas vezes é um desafio (vocês não acham?). A meta tem que ser específica, mensurável, atingível em um tempo definido e relevante, é claro.

Antes que alguém entre num dilema existencial (Quem sou eu? Qual é o objetivo da minha vida? Estou realizando os meus sonhos?), vou encerrar meu post.

Estou sem inspiração agora, mas apostei com nosso moriela que postaria primeiro, então vamos lá.

lá vai:

Pensando nesta minha dificuldade em encontrar um tema, acabei me perguntando: será que posso postar qualquer coisa? Qual o objetivo deste blog? Quem lê este blog? Qual meu objetivo em escrever? (bem, este eu sei, é ganhar a aposta)

Fiquei imaginando se deveria escrever sobre o Motodev Summit onde fui nesta segunda-feira saber das tendências Mobile ou sobre o amor por sms dos tempos atuais ou até mesmo sobre como esta sexta-feira está cinza.  Depois acabei desviando meu pensamento para a próxima semana com a cabeça em nossas reuniões de planejamento estratégico. Ao mesmo tempo, dei um refresh em meu gmail e surgiu na tela a frase “Change before you have to”, do Jack Welch. Taí, achei meu tema.

Change before you have to tem tudo a ver com nosso planejamento a acontecer na semana que vem. Não que tenhamos que mudar algo imediatamente e não que não tenhamos também (que empresa não tem?)

Temos um excelente time nesta empresa, além de muito bem capacitado tecnicamente, temos um time de pessoas boas (isso é MUITO bacana). Temos um líder que ouve e se envolve. Temos diversidade. E temos muita vontade. Vontade de fazer a diferença, vontade de não entrar na ciranda de “fábricas de site”, vontade de estar feliz fazendo o que a gente sabe fazer.

E é por isso que a gente deve se preparar para este planejamento estratégico da semana que vem. Quem vai participar deve ouvir seu time antes, seu grupo, seus colegas. Quem vai participar deve saber como é esta empresa em que todos querem estar daqui a 1, 2 ou 10 anos. Quem vai participar tem que ir pra ouvir, tem que ir pra falar e – principalmente – sonhar.

Quem vai participar tem que ir defender o que acredita, tem que ser corajoso e tem que respeitar o conjunto.

Quem vai participar tem a responsabilidade de representar todos os outros que não estão ali. Têm a obrigação de deixar de fora seus pré-conceitos, o estabelecido, o “todos fazem assim”.

Quem vai participar tem que mudar e provocar mudanças. Antes que seja preciso.

PS: Lupa, o Motodev ficou pra você.