O fenômeno Facebook no Brasil e o seu valor como rede social
Qual será o segredo do Facebook para atrair tantos usuários e se transformar, em apenas seis anos, no maior fenômeno entre as redes sociais? Em 12 meses, o site criado por estudantes da Universidade de Harvard quase duplicou o seu número de visitantes únicos, ou seja, de pessoas diferentes que o acessaram.
Veja alguns números sobre o Facebook aqui, ó: http://midiassociais.blog.br/2010/03/23/infografico-sobre-facebook/
Contando as visitas repetidas, o Facebook, criado em 2004, tornou-se o maior site dos Estados Unidos em termos de acessos, ultrapassando até o gigante das buscas, Google. A rede social registrava, em dezembro de 2009, um total de 350 milhões de usuários – um quinto da população mundial com acesso à internet.
É um sucesso colossal, que não pode ser analisado por apenas um viés. Existem diversos motivos que fazem do Facebook um dos maiores expoentes do setor no mundo, pelo menos em termos numéricos. Um dos motivos desse sucesso é a promoção de conectividade, da ligação, entre as pessoas de forma pratica. Um exemplo desta praticidade é o as atualizações dos contatos de um usuário, que são exibidas já na página inicial.
Outro motivo é a crescente oferta de aplicativos de excelente qualidade que funcionam paralelamente com a ferramenta, como os social games – Mafia Wars e Farmville -, além da integração com o Twitter e com outras redes digitais.
Pontos negativos
Houve também um movimento de posicionamento de nichos, o que acabou levando muita gente para o Facebook. No caso do Brasil, especificamente, muitos usuários optaram pelo Facebook após a massificação e banalização do Orkut, se aproveitando inclusive da barreira lingüística que havia até 2009. Era uma alternativa para internautas mais exigentes que queriam fazer parte de um produto mais globalizado do que o Orkut, com usuários predominantemente indianos e brasileiros.
Apesar deste crescimento e da boa qualidade do sistema, no entanto, o Facebook já experimenta algumas baixas. Nos EUA, alguns jornais chegam a falar do Facebook como “cidade fantasma”, com usuários abandonando a ferramenta pelo excesso de informações que julgam irrelevantes, uma suposta aproximação do Facebook com o MySpace.
No Brasil, um grande problema, além da popularização gigantesca, está no uso abusivo das ferramentas de compartilhamento e gratificação que terminam dificultando o uso básico da ferramenta.
Mas o que me faz questionar o Facebook como valiosa ferramenta para construção em rede é que, de fato, existe um numero muito pequeno de pessoas verdadeiramente em rede. Apesar das centenas de amigos conectados, o fluxo de informação e troca direta entre estes pontos através de interações, comentários ou comunidades são mínimos.
Isto é resultado natural da construção de redes gigantes, com muitos participantes conectados por laços fracos. A qualidade da ligação emotiva, política e intelectual entre os membros de uma rede é determinante para o seu sucesso.
Mesmo assim, sem dúvidas o Facebook está longe de ser considerado um fracasso.
Leia mais sobre as redes sociais digitais no artigo Redes Sociais na era de sua reprodutibilidade técnica