Para que medimos as coisas??
Imagine que você está em uma estrada, querendo chegar a uma cidade, mas não existe nenhuma referência concreta da distância até lá, muito menos da direção para a qual você deve guiar o carro. Bem assustador, não é? No nosso cotidiano, todos nós utilizamos medidas de muitos tipos para tomarmos decisões com mais segurança e de maneira mais racional.
Na internet é a mesma coisa: um projeto tem sempre um objetivo (a cidade!) e é preciso saber se estamos a quilômetros de distância dele ou a só alguns quarteirões de chegar lá. Para isso, usamos as métricas: números ou indicadores que mostram se uma ação está (ou não) se aproximando da sua meta.
Além disso, a medição de determinados parâmetros pode mostrar também qual a melhor direção tomar para chegar mais rapidamente ou com mais eficiência ao sucesso da missão. As ferramentas de medição, como o Google Analytics, por exemplo, podem oferer toneladas de informação sobre um projeto. O truque é escolher aquelas que realmente avaliam se tudo está dando certo ou não, para depois fazer ajustes na rota, ou comemorar os acertos!
Vocês devem estar imaginando porque raios eu estou escrevendo tudo isso… É que na semana passada eu estive no curso Planejamento e Gestão de Métricas em Projetos Digitais, da Jumpeducation. Aí resolvi começar uma discussão aqui no blog sobre o assunto. Em breve, mais novidades!