Alguns exemplos:

- Dave Besbris, engenheiro responsável pela escalabilidade comenta sobre a distribuição de convites, e explica os motivos da distribuição progressiva de convites
- Brett Crosby, Diretor de Marketing de Produto e evangelista do Google Analytics dá as boas vindas para Ashton Kutcher e Soulja Boy , além de comentar sobre a presença do Circles no Trending Topics do Twitter, no dia do lançamento.
- Christian Oestlien, responsável por publicidade, dá detalhes de como serão as páginas empresariais e convida empresas para participar de um beta.
- Natalie Villalobos, Community Manager, apresenta seu colega de trabalho, responde a perguntas e dá dicas de como usar o produto. E ainda compartilha em seu perfil vídeos “não oficiais” que divulgam o produto de uma maneira bem engraçada.

Além disso, fui surpreendido por alguns funcionários do Google pedindo sugestões por meio de Hangouts com usuários, ao vivo. Parece que desta vez o Google percebeu a diferença entre criar uma rede social e um negócio social, e a equipe parece animada, mais humana, menos careta. Fomentar e dar uma “sacudida” na cultura de uma empresa deste tamanho já pode ser considerado um grande feito.

Pois é, a rede social do Google permite que você continue parecendo um anjo para sua mãe e muito profissional para seu chefe.

Ó:

E aí? O que você acha? Pega?

Post originalmente publicado no Update or Die.

bilaamorim

As meninas da bancada do meio, com exceção de uma ou duas, vão todas. A Fabíola aqui na frente vai mais tarde e eu e os outros homens da agência somos ponto facultativo. As vezes rola, as vezes não. Hoje, pra mim, vai depender de uma amiga com quem eu tinha combinado confirmar ou não. É uma dessas que demoooram para responder um e-mail sabe?

Se eu for, chegaremos lá embaixo e, logo após a catraca do hall do elevador alguém vai perguntar: “E aí, onde vamos almoçar hoje?”.

As respostas para essa simples pergunta são fundamentais para entedermos o futuro do branding. Sério.

- Que tal o escadinha?

- Ah, o escadinha de novo? Lá não tem muita opção de salada.

- Já sei! Tem o amarelinho, faz tempo que a gente não vai lá.

- O amarelinho é bom, mas o frangão é mais custo benefício hein?

- O frangão fede, tá louco!

- Gente, gente, olha só, e a se a gente for no carão?

- É, lá é uma nota, mas compensa pelo buffet de queijos e a lagosta.

- Então fechou, carão! Uhu.

DESAFIO: experimente procurar qualquer um desses nomes no Foursquare, no Google Maps ou até mesmo na junta comercial. Eles não existem, nem como pessoa jurídica e muito menos como nome fantasia. Mas deveriam.

Faz parte do discurso de qualquer publicitário moderninho o fato de “hoje em dia as marcas serem muito mais fruto de com as pessoas as vivenciam, do que dos desejos esquizofrênicos dos executivos que as gerenciam”. Isso é muito bonito no discurso, mas na prática é algo que (ainda) não acontece. Um dos poucos exemplos nesse sentido é a atual campanha da Pepsi, que escancara (positivamente) o fato do refrigerante ser uma segunda opção, no melhor espírito “somos rejeitados, mas sabemos do nosso valor”.

O engraçado é que não é necessário olhar para grandes marcas globais para entender esse fenômeno. Fiquemos com os restaurantes por kilo, vulgo “kilinhos”, próximos dos nossos escritórios.

Aqui a maioria deles é batizada com nomes pseudo-pomposos. O carão, se não me engano, é o Ithaym, referência ao nome do bairro, Itaim. O escadinha é o Go Up, porque de fato sobe-se uma escada para chegar lá! O frangão é o grelhão, nome que sempre é alvo de piada. O amarelinho sinceramente não sei. Mas o ponto é que isso não tem a menor importância.

Go Up é o escambau (para não falar outra coisa). No Brasil um nome em inglês tem a conotação de uma coisa mais diferenciada e, na boa, esse kilinho não tem nada demais. Parece um refeitório de escola, e esse é o seu charme. É escadinha e pronto, e seria tão melhor para a marca se eles deixassem de querer ser algo que não são, e começassem a brincar com os apelidos e significados que os clientes atribuem…

Não seria legal ir a um kilinho temático com pôsteres das escadas mais famosas do mundo? Palácios, pirâmides, templos. Meio nonsense, mas bem mais divertido que Go Up.

Agora são 11:52 e, ao contrário do que muitos pensam, escrever um post legal, escolhendo bem hyperlinks e palavras, demora tudo isso mesmo. Podia dar mais exemplos de kilinhos, mas deixa eu ir no banheiro e terminar de responder um e-mail. Afinal, daqui uns 8 minutos, a Ana Paula vai se levantar e perguntar: “Gente, tô indo almoçar. Mais alguém?”.

Deixando as análises publicitárias de lado, queria discutir hoje com vocês um pouco de sociologia. Isso porque a campanha da coca-cola me fez lembrar do meu trabalho de conclusão de curso (esse que a gente faz e quer esquecer pro resto da vida). Mas enfim, nele eu discuti a reciprocidade, também um conceito puramente sociológico, enquanto uma “mola” de impulso para o desenvolvimento das mídias sociais. Algo muito óbvio para todos nós que acreditamos que toda tecnologia tem, necessariamente, forma humana.

Porém, a minha loucura se deu pelo fato de que analisei as comunidades arcaicas descritas pelo antropólogo Marcell Mauss em uma das suas mais famosas obras Ensaio sobre a dádiva, trazendo tudo o que ele explicava como também sendo “mola” de impulso para a vida em comunidade dessas tribos, para a nossa vida em rede. Mauss explicava que o ato de doar, a dádiva, era a base da organização dessas sociedades. Vi um tanto de semelhanças com as redes sociais e aprofundei.

Fundamental

** Mauss diz que nas sociedades primitivas, a dádiva é o limiar entre a liberdade e a obrigação. O princípio da reciprocidade seria um modelo de ação social, um tipo de sociabilidade fundamental. Trazendo para a nossa realidade, qual mídia social se desenvolve sem ter como fundamento a doação de uma ideia, um conhecimento e o enriquecimento mútuo a partir da doação da ideia e do conhecimento do outro? Nenhuma.

Essência

**O antropólogo dizia ainda que relacionamentos recíprocos nas tribos arcaicas exigiam que um aceitasse do outro a sua essência. Nas comunidades online, quem doa uma opinião ou algo de sua vivência cotidiana (urbana, por exemplo), doa parte da sua essência, das suas crenças.

Quem doa mais

** Nas tribos primitivas a superioridade provém de quem doa mais e, a inferioridade social, da dádiva não retribuída. O paralelo que fazemos aqui é com os moderadores de comunidades e fóruns online. Geralmente estes são escolhidos pela ativa participação em tópicos (gratuita ou permeada de interesses), ou seja, por uma doação estimulante de reciprocidade. E ali dentro, possuem seu “status” e impõem certo respeito.

Tempo

** Nas sociedades descritas por Mauss os chefes precisavam investir tempo em visitas, presença em casamentos, reuniões de paz e participação em conflitos para manterem sua posição. Também nas redes, o usuário que deseja enriquecer-se de capital social precisa colocar à disposição o seu tempo: compartilhando conteúdo relevante, respondendo comentários, replicando links, demonstrando-se solicito para solucionar dúvidas.

Conflitos

** Assim como nas sociedades primitivas, na sociedade em rede as relações de reciprocidade também são marcadas por conflitos. Mas, nas duas, os conflitos existem para gerar vínculos, muito mais do que guerras. As diferentes percepções de uma cidade dentro de uma comunidade, por mais acaloradas que sejam, podem gerar um encontro presencial no fim de semana, não é verdade?

Para finalizar, destaco um último trecho da minha conclusão no trabalho:

“(…) as guerras bárbaras cederam lugar aos contratos civilizados de trocas de bens móveis e imóveis. Ou seja, as trocas mobilizaram ações em prol do bem comum e contra a destruição em massa. O que presenciamos na rede, hoje, a esse respeito, é uma pontinha tímida de mobilização política diante das injustiças sociais da humanidade. As discussões sobre problemas de uma cidade, corrupções políticas ou de desequilíbrio econômico têm ganhado voz lentamente nas  interações virtuais provocando estímulos de mobilizações em  favor de uma sociedade mais esclarecida”"

Espero que gostem

ps: Agora eu sei que você sabe disso. Tudo mudou.

Ok, sou um pouco saudosista. Gosto de relembrar o passado. Mas duvido que você também não ache curioso ler o que você tuitou há um ano.

Isso é o que o Twitshift faz por você. Mostra o seu tuite de um ano atrás ou até 2.

É uma das poucas ferramentas que nos lembra que tudo que se publica fica registrado. Vai construindo um você para quem quiser ver.

@bilaamorim

Enfim, para mim, negar a convergência de mídias é como tentar esconder essa cidade no topo da montanha.

Vídeo: Empower MediaMkt

Complemento: quem postou sobre a cidade foi o @belfort.  tks!

@bilaamorim