Nesta quinta, a partir das 16h , Fábio Sasso participa do Talk Show para falar sobre design, reputação online, twitter e, claro, sobre o Abduzeedo. Você poderá participar através do chat que colocaremos aqui no momento do Talkshow e através da tag #talkshow no Twitter.

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Não bastasse a polêmica envolvendo o Blog (sem comentários) do Planalto, agora comissões do senado acabam de aprovar por unaminidade uma polêmica reforma eleitoral. A idéia é equiparar internet à rádio e TV, portanto, várias regras impostas à esses veículos serão aplicadas também online. A votação segue agora para o plenário e deve ser votada semana que vem.

Um dos tópicos mais polêmicos é a restrição à emissão de opiniões favoráveis ou desfavoráveis sobre qualquer candidato em portais, blogs ou sites de notícias. Por outro lado, os candidatos poderão utilizar todas as ferramentas de internet tais como blog, twitter e outras redes sociais.

Perceberam a falta de coerência? Por um lado você libera o candidato para participar mais das redes sociais. De outro você restringe não só os portais, mas também os cidadãos de emitirem opiniões em seus blogs. Todos querem ser Obama, mas não entendem (ou não aceitam) que a internet é uma via de mão dupla.

Enquanto os números positivos envolvendo blogs e  redes sociais só aumentam no Brasil, uma barreira sempre se levanta quando o assunto é eleições. O jeito é torcer para que esse absurdo não passe pelo Senado e que em breve as críticas contidas nesse texto não tenham mais validade.

Update – 10h44m (03/09)

Menos de 24 horas depois o senado já pensa em recuar em alguns pontos.

Adivinhem quem é um dos relatores dessa reforma? Ele mesmo, Eduardo Azeredo, aquele que tentou quebra a neutralidade da rede. Por que ele insiste?

Os famosos (e nem tão famosos assim) chegaram ao Twitter. Sem dúvidas esse foi um dos grandes motivos que impulsionaram o Twitter no Brasil. Afinal, muitos brasileiros (na ânsia de serem famosos) querem saber o que seu ídolo está fazendo e também querem ter a possibilidade de falar com eles. É a tão sonhada proximidade com o ídolo materializada graças à internet.

Lá estão eles vendo a última piadinha dos inúmeros comediantes de stand-up, seguindo alguém que está sorteando um ipod ou acompanhando as principais manchetes dos portais e programas de TV. Virou mania nacional, mesmo sem muitos entenderem direito pra que serve a tal ferramentinha.

Normal. Como em qualquer outra ferramenta que você queira aprender, o jeito é criar uma conta, navegar, ler, estudar e se virar com os erros. Só que uma celebridade já chega ao Twitter com milhares de seguidores. Um erro não tem volta. Vale a pena a exposição?

@xuxameneghel

A última gafe foi da recém-chegada na festinha, Xuxa Meneghel. A rainha dos baixinhos chegou twittando em CAIXA ALTA e já levou puxão de orelha. Até tentou continuar, mas deu o braço a torcer e adotou a não-declarada “netiqueta” de escrever em caixa baixa.

Parecia ir tudo bem até que há exatas 24 horas atrás ela manda a seguinte frase: “sasha filmou com um bode e agora vai filmar com uma cobra”.

Não tem perdão…

Santa ingenuidade, isso já bastou para que os engraçadinhos de plantão fizessem piadinhas, mas o estopim veio na sequência: “Sou eu Sasha. Estou aqui filmando e vai ser um ótimo filme. Tenho que ir… Vou fazer uma sena com a cobra”.

SENA? Aí já viram o estrago, né? Não quero nem imaginar as inúmeras respostas dos seus mais de 80 mil seguidores. Xuxa percebeu que o Twitter não é “um lindo mundo da imaginação”, muito menos um “planeta xuxa” e ficou revoltada. A sua última atualização ao melhor estilo #prontofalei, foi a seguinte: “fui vcs não merecem falar comigo nem com meu anjo”.

Celebridades = marcas

Celebridades vivem de sua imagem, portanto onde o povo está eles também devem querem estar. Qualquer sujeito com o mínimo de habilidade em internet e um pouquinho de boa vontade pode ter um Twitter. Com smartphone então, melhor ainda!

O problema é que não tem filtro. A verdadeira personalidade, sem máscaras, sem maquiagens e filtros de inúmeros assessores fica escancarada para todos na web. Aí vira um prato cheio para as revistas e colunistas do ramo.

Olha a oportunidade!

Está aí a oportunidade para os inúmeros especialistas em social media no Brasil. Tá na hora dos famosos contratarem um personal social media specialist para evitar essas gafes e mal uso do Twitter. Afinal, com milhares de seguidores não dá pra dar bobeira, certo?

Ao menos nesse caso teve um brand advocate que atuou em defesa da rainha no melhor estilo “Leave Britney Alone”. Viva!

Imagem de Matt Hamm

Uma polêmica que gerou muita repercussão na blogosfera no passado dá sinais de vida agora em outros mares. No tempo em que a blogosfera era a menina dos olhos das mídias sociais, começou o assédio.

O raciocínio foi lógico: blogueiros escrevem, conseguem leitores fiéis, ganham credibilidade, a imprensa não parava de falar nisso e o que eu estou fazendo aqui parado?

Questionamento

Só que “estar parado” não foi o único questionamento. Um outro resume a história:

“Ok, quero participar dessa onda, mas como vou falar com esses caras? Ou melhor, como vou fazer eles falarem de mim?”

Esse questionamento se tornou praticamente um dogma entre as empresas e assim diversas agências nasceram e se adaptaram a essa nova realidade com o intuito de encontrar essa resposta. Cada uma ao seu jeito.

Uns investiram mais em relações públicas, outros em conteúdo e alguns no modo tradicional de fazer publicidade: pagando pelo espaço.

Caso Izea

A Izea foi além. Criou um serviço onde o anunciante vai lá e compra o post onde quiser. Simples assim. Tem uma lista de vários blogs você seleciona onde quer postar e paga o combinado.

Citei o Izea porque ele foi matéria no NY Times há algumas semanas e que hoje foi republicado traduzido na Folha de SP. Só que dessa vez, ao invés de posts patrocinados, a idéia é vender twittadas sob a mesma mecânica: lista de perfis, você seleciona e paga para aparecer lá. Quanto? Se você tiver 10 mil followers pode ganhar até 35 dólares por twittada.

Certo ou errado?

Tem algo de errado nisso? Não. Mesmo eu não sendo favorável a essa prática é uma troca como qualquer outra. O cliente dá o dinheiro, o blogueiro ou twitteiro escreve e avisa de alguma forma que é publicidade.

O problema é que vira uma espécie de merchandising. A mensagem está lá, vários ignoram e outros tantos lêem, clicam, enfim, consomem aquele conteúdo.

Funciona?

Sim, mas não tem a mesma validade, credibilidade e possibilidade de expansão de uma conversa espontânea. O fato de ser pago para escrever já vem implícito um inevitável preconceito. Aquele mesmo quando a protagonista da novela das oito pega a sacolinha de cosméticos da “marca x” e comenta sobre ele.

O certo é que aquele questionamento lá no início do post já tem várias respostas. O desafio é encontrar qual a resposta certa.

Digitando o modelo do televisor você fica surpreso ao ver que não são apenas sites de comércio on-line e do fabricante que falam do produto. Usuários como você relatam suas boas e más experiências nas mais diversas redes sociais. Fóruns, blogs, Orkut, enfim, uma série de sites com o conteúdo feito por pessoas como você. E que vão muito além daquelas descrições cheias de siglas que poucos conseguem entender.

Bem-vindo à nova era digital. Você acaba de entrar para os 77% de internautas que pesquisam na internet antes de fazer uma nova compra (Jupiter Research). Se a sua compra for influenciada por essa pesquisa, seu perfil também se encaixa nos 68% que confiam em “pessoas como você” (Edelman).

É com base nisso que muitas empresas começam a repensar suas estratégias para acompanhar toda essa geração de conteúdo. Blogs, redes sociais, sites de compartilhamento, wikis e outras mídias sociais já são alvos no planejamento de campanhas e monitoramento de marca.

Não só grandes marcas como Axe, Nike e Nissan, por exemplo, que utilizam essas ferramentas de relacionamento social. Barack Obama utilizou praticamente todas elas para bater de frente com Hillary Clinton nas prévias das eleições norte-americanas. Flickr, My Space, Facebook, You Tube e até mesmo uma rede social própria do candidato. O resultado da campanha on-line levou um número inédito de jovens às urnas, em um país onde o voto não é obrigatório.

Fechamos 2007 com 32,1 milhões de internautas residenciais e a maior média de tempo de navegação mundial, ficando à frente de países como França, Estados Unidos e Reino Unido. Alguma dúvida de que mais cedo ou mais tarde sua empresa vai ter que saber direitinho como lidar com toda essa gente? As conseqüências do “deixar para depois” vão muito além de perder tempo: é ignorar as oportunidades.