22 NOV 2009
19:24 GMT -0200

Angústias de uma nova era

Por Bila Amorim

A discussão sobre a economia do conhecimento tem se ampliado. Cada vez mais é comum se debater este termo em eventos e dentro das empresas. Porém, não podemos dizer que seja um conceito novo.

A primeira vez que o termo foi cunhado foi em 1966, pelo bom e velho Peter Drucker. Hoje, a economia do conhecimento é reconhecida como a terceira era da economia. A primeira foi a agrária, onde o poder estava nas mãos dos proprietários de terra. A segunda foi a era industrial, caracterizada pelo poder centralizado nas mãos de quem produzia bens de capital. E a terceira é a do conhecimento.

E aí entra a questão que é ponto central nesta revolução e que deixa empresas e intermediadores sem saber como continuar produzindo, vendendo, controlando e lucrando. E o que quero compartilhar, trocar idéia com vocês e – talvez – chegar a alguma conclusão (que óbvio, utilizei esta palavra mas reconheço a breve sobrevida dela)  é o seguinte:

nas duas eras anteriores o gerador de capital era algo sobre o qual alguém podia se apropriar legalmente, ter um papel comprovando a posse daquele bem. E era único. Se eu vender minha fábrica de parafusos ou minha fazenda para você, ela deixa de ser minha e passa a ser sua. Mas quando se trata de conhecimento isso muda, pois se eu compartilho meu conhecimento com você, nós dois somos “detentores” dele agora. Pelo menos de algo bem similar, pois o conhecimento é diferente para cada pessoa, uma vez que o conhecimento é informação processada e este processamento depende da sua experiência de vida e seus conhecimentos anteriores (isso a grosso modo, pois o conceito de conhecimento é algo que continua sendo bastante debatido e não pretendo entrar nesta seara).

E isso muda bastante coisa, pois estamos migrando de uma economia em que os bens poderiam ser divididos ou transferidos para uma economia baseada em algo que pode ser compartilhado, talvez seja melhor dizer: multiplicado.

É essa característica, associada às novas tecnologias que vem sendo desenvolvidas nos últimos 40 anos, que permite um fenômeno como o sucesso dos players do tecnobrega no Pará. Imagino que todos já conheçam o case, mas segue um resumo para quem não conhece: os produtores da música produzem em estúdios caseiros, fazem as cópias e vendem diretamente para os ambulantes de rua, que vendem pilhas e pilhas dos cds. É um negócio milionário que excluiu a gravadora do modelo. Observe que os cds vendidos pelos ambulantes não são piratas, pois foram cedidos por quem tem o direito (os músicos).

Outro caso interessante é o vivenciado pelo economista Ladislau Dowbor no lançamento do seu livro Democracia Econômica. O livro foi disponibilizado online no mesmo dia em que foi enviado para a editora. A editora levou mais de um ano para colocar um pouco mais de 1.000 exemplares na rua. Quando o livro finalmente chegou às livrarias, a versão online já tinha sido baixada mais de 8.000 vezes.

Como esses teríamos centenas, provavelmente, de exemplos para citar. Quero chamar atenção para outro ponto: o interessante nos casos de “baixar” algo pela web – e aí entra a segunda camada de multiplicação, como estou chamando – é que quando baixo algo da web, eu não elimino o recurso do seu local de origem. Ou seja, se compro um livro na livraria, ele sai de lá e vem para mim. Se baixo pela web, ele permanece no local de origem, mas está também agora em minha máquina. Ou seja, não apenas o bem de produção (conhecimento) pode ser multiplicado, como o produto. No entanto, este é apenas mais um ponto.

Há outros, que andam confundindo as pessoas, mas principalmente as empresas. Nem comecei a falar ainda do knowledge worker, que deixa de ser visto como custo e passa a ser ativo.  Vou deixar pra próxima. ;)

beijos, tchau.

Até a sexta-feira, achei que não participaria do TEDxSP. Na verdade, nem havia tentado me inscrever porque a princípio achei que não estaria na cidade neste fim de semana. E depois acabou ficando tarde demais. Só que aconteceu uma daquelas coisas que acontecem por forças desconhecidas. Na sexta-feira, Juliano – @jasper – me perguntou: “Quer ir ao TEDx?”  Espantada, eu disse: “Sim! Você tem convite?” Ele: “Tenho o meu. Não vou poder ir.”

Eu já sabia que seria bom, que eu gostaria. Mas não sabia que seria o que foi. E depois que saí de lá começou um problema para mim, que é o seguinte: fiquei extremamente empolgada e querendo contar a todo mundo como a experiência foi boa, mas com uma dificuldade tremenda de descrever. Contei pra minha família e eles ficaram me olhando com aquela cara de: “ah, tá”. Pensei: “ok, eles não entenderam bem, mas o pessoal na agência vai entender.” Cheguei hoje pela manhã contando pra todo mundo, empolgadíssima, balançando as mãos e… eles também me olharam com uma cara de “ah, tá.”

Resolvi então 2 coisas:

1 – aceitar que quem não estava lá não vai compreender 100% porque se tratou de uma experiência e transformação, portanto, algo muito pessoal. Moriael e Daniel, olha a “nossa” cadeia de valor “favorita” aparecendo aí;

2 – fazer uma espécie de infográfico resumo do que percebi no evento, baseado no que foi dito pelos palestrantes.

Observações sobre o infográfico:

1)  Atribui 2 palavras para cada palestrante, resumindo do que se tratou sua palestra (alguns ganharam apenas uma palavra);

II) Os temas mais citados estão maiores e os menos citados, menores;

III) As intersecções representam temas relacionados na fala do palestrante. Exemplo: é claro que o tema redes sociais tem intersecção com o tema educação, mas no evento, o palestrante que falou de redes sociais não fez esta relação, portanto, no infográfico a relação não aparece. Já colaboraram e fiz uma correção. Redes sociais foram relacionadas a educação sim, na palestra do Sílvio Meira (@srlm) ;)

Espero ter ajudado.

A propósito, o infográfico está aberto a mudanças. Se mais alguém que participou do evento quiser contribuir, fique à vontade. :)

Parabéns aos organizadores do evento.

Beijos, até mais.

Tedxsp_infografico.001

28 SEP 2009
20:29 GMT -0300

I see weird people

Por Bila Amorim

criado por: Bila Amorim usando o stripgenerator

Seu Boomer: Doutor, estou com medo, pela primeira vez na minha vida.

Dr. Felipe: O medo é uma reação natural do ser humano em situações de perigo. Esse seu medo… é de que, Seu Boomer?

Seu Boomer: Eu vejo criaturas estranhas…

Dr. Felipe: Sei… e como são estas criaturas? Você sabe descrevê-las? São de carne e osso?

Seu Boomer: São. Quer dizer, acho que são de carne e osso, talvez nem sejam. Elas parecem normais, assim como eu e você, fora essa mania de desenhar e furar o corpo. Mas por dentro, doutor, por dentro elas são muito diferentes.

Dr. Felipe: Entendo… mas as pessoas são mesmo diferentes por dentro, Seu Boomer.

Seu Boomer: É, eu sei. Mas estas não são apenas diferentes. São perigosas, nada temem e…e…

Dr. Felipe: E o que, Seu Boomer?

Seu Boomer: tenho medo de dizer e parecer louco, Dr.

Dr. Felipe: Você já está vendo um psiquiatra, o que pode ser pior?

Seu Boomer: É…bem, eles não obedecem hierarquia, Dr.

Dr. Felipe: Como assim?

Seu Boomer: Eles não temem a hierarquia. O senhor tem um chefe aqui no hospital, não é? Então, sabe quando ele manda você fazer algo? Você vai lá e faz porque ele é seu chefe e ele mandou. E ninguém é louco de contestar um chefe. Essas criaturas não, elas perguntam e perguntam, e se acham que está errado elas se negam a fazer! Na cara dura! Nem boicotam, como é de praxe, elas simplemente declaram que não vão fazer  e tentam te convencer do contrário!

Dr. Felipe: Como crianças?

Seu Boomer: Não! Pior do que crianças, muito pior! Elas tem argumentos e parecem saber o que estão fazendo! Não estou dizendo que são perigosas?

Dr. Felipe: Entendo… e isso aconteceu com o senhor?

Seu Boomer: Rá! Comigo não que não sou besta. Demiti todo mundo abaixo de 30 anos, parece que isso só dá nos jovens, estou contratando agora só os mais velhos. Mas aconteceu com o Geraldo, meu colega, coitado.

Dr. Felipe: Entendo, mas estamos aqui para falar do senhor. O que mais te dá medo nessas criaturas?

Seu Boomer: O senhor não vai acreditar. Sabe quando você precisa sair mais cedo do trabalho e pede para seu chefe?

Dr. Felipe: an-ram

Seu Boomer: eles não pedem.

Dr. Felipe: mmm… E como eles fazem?

Seu Boomer: Avisam. Avisam, apenas. Não sei, tenho até medo de dizer, mas sabe o que parece? Parece que eles não tem medo de perder o emprego! É isso que parece, não é loucura? Eles avisam que não vão aparecer, e se você questiona eles dizem que entregaram o que estavam fazendo, perguntam se tem um outro “job” que eles podem fazer de casa. Assim! na cara dura, duríssima. Eles decidem, Dr! Eles simplesmente decidem como vão fazer o trabalho deles! Sabe o que é pior? Calmamente… Eles não falam brigando ou desafiando, eles falam do alto de quem tem razão! E mais, eles não se preocupam em seguir horário, eles contestam ordens, eles riem alto (alguns falam palavrões no trabalho), parecem ser felizes, os desgraçados. Dizem se importar com o que tem importância. Você não sabe, dia desses vi uma delas de chinelo! Chinelo, meu deus, o que é isso? Estão achando que a empresa é o Woodstock? O quintal da casa deles? O que faz uma criatura se sentir tão à vontade com o trabalho a ponto de ir de chinelo? Não é o fim?

Dr. Felipe: Com certeza é o fim de algo… mas até agora falamos apenas deles, seu Boomer. Ainda não entendi porque o senhor teme essas pessoas.

Seu Boomer: Por que? Como assim por que? Você quer que eu viva num ambiente em que eu tenha que argumentar com uns pirralhos de 20 anos? Quer me dizer que agora vou ter que voltar atrás numa decisão se um deles me convencer? Quer dizer também que eu mesmo agora vou ter que passar a gostar de trabalhar? Sabe o que um deles me disse dia desses? Que “se amarra no trampo”, pode ser que fique um ano ou mais na empresa. Um ano ou mais! O senhor sabe há quanto tempo estou na empresa? Há 8 anos, doutor, 8 anos dando o meu sangue por esse trabalho, ouvindo os maiores absurdos do meu chefe, mal vi meus filhos crescerem. E agora, que era minha vez de mandar, tudo muda de repente por causa de uns pirralhos e eu tenho que me adaptar? E o pior é que os desgraçados trabalham direito.

Dr. Felipe: Seu Boomer, já pensou que se o senhor se adaptar pode ser tão feliz quanto eles?

(Seu Boomer sai bravo do consultório e bate a porta).

Você também não sabe lidar com a chamada Geração Y? Então anota ai: Dr. Felipe: (11) 5555-1000 ou… aguarda o próximo artigo sobre geração X e Y.

beijo, tchau.